Często zadawane pytania

1. Jak mogę uzyskać spersonalizowane produkty?

W przypadku puzzli prześlij nam zdjęcie projektu w wysokiej rozdzielczości, rozmiar musi być większy niż rozmiar puzzli, wersja kolorystyczna to CMYK.

W przypadku puzzli 3D prześlij nam wycięty plik z projektami w pliku źródłowym AI.Jeśli masz pomysły, ale nie masz jeszcze pliku projektu, prześlij nam obrazy w wysokiej rozdzielczości pod różnymi kątami i podaj szczegółowe wymagania. Nasz projektant utworzy plik i wyśle ​​​​Cię do potwierdzenia.

2. Czy mogę mieć próbkę? Jaki będzie koszt? Jak długo to potrwa?

Tak, możemy dostarczyć próbki do sprawdzenia przed złożeniem zamówienia zbiorczego.W przypadku gotowych próbek zapasów wystarczy zapłacić za koszt wysyłki;W przypadku niestandardowych próbek będziemy musieli naliczyć 100-200 USD za każdy projekt (w zależności od złożoności projektu) + koszt wysyłki. Czas przetwarzania wynosi około 7-10 dni roboczych, zwykle w przypadku próbek po potwierdzeniu pliku.

3. Jakie jest twoje MOQ dla niestandardowych projektów?

Ogólnie MOQ dla puzzli to 1000 sztuk dla każdego projektu;Dla puzzli 3D to 3000 sztuk dla każdego wzoru.Oczywiście można je negocjować zgodnie z projektem i całkowitą ilością.

4. Czy masz jakieś certyfikaty?

Tak, posiadamy certyfikaty EN71, ASTM i CE dla pozycji magazynowych.Jeśli chcesz wystawiać certyfikaty na produkty we własnych projektach iz nazwą swojej firmy, możemy to zastosować w ramach Twojego powierzenia.

5. Jakie masz metody wysyłki?

Ekspresowa dostawa, wysyłka lotnicza, morska i kolejowa są dostępne, wybierzemy najbardziej odpowiedni w zależności od ilości zamówienia, budżetu i czasu wysyłki.

6. Jak często aktualizujecie swoje produkty?

Aktualizujemy nieregularnie co miesiąc, jeśli są festiwale, będziemy publikować produkty z odpowiednimi tematami.Bądź z nami na bieżąco!

7. Co mogę zrobić, jeśli moje towary zostaną uszkodzone podczas transportu?

Przywiązujemy dużą wagę do jakości produktów i mamy ścisły dział kontroli jakości, aby zminimalizować liczbę wadliwych produktów.Jeśli są jakieś wadliwe jednostki, prosimy o kontakt i przesłanie nam ich zdjęć lub filmów, a my dokonamy odpowiedniej rekompensaty.

8. Jakie są twoje warunki płatności i warunki dostawy?

W przypadku warunków płatności akceptujemy T / T w walucie USD lub RMB.

W przypadku warunków dostawy mamy EXW, FOB, C&F i CIF zgodnie z Twoimi wymaganiami.